Politique de retour et de remboursement des commandes en ligne

Si le client change d’avis, il peut retourner l’article à l’intérieur des 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison à la seule et unique condition que Bijouterie Guy Serres ait été mise au courant de son annulation et que ce retour lui a été accordé.Veuillez noter que les commandes spéciales ne sont pas remboursables. Nous définissons une commande spéciale par « tout bijou dont la grandeur est non standard ou qui doit subir une modification particulière à la demande du client ». De plus, Bijouterie Guy Serres peut refuser ou ne pas rembourser le client dès qu’elle reçoit l’article retourné dans les conditions requises. Les frais d’envoi pour retourner le(s) produit(s) sont aux frais du client.Bijouterie Guy Serres peut refuser ou ne pas rembourser les articles retournés si l’emballage des articles a été ouvert ou encore si les produits ont été endommagés ou portés par le client.